Copyright ©

Al materialet på denne hjemmeside tilhører Story & Process ved Hanne Dagmar Raaberg (i det følgende kaldet virksomheden) og er beskyttet af lovgivningen om ophavsret.

Hjemmesiden og dens indhold må ikke kopieres, videredistribueres, heller ikke lægges på egen hjemmeside eller offentliggøres uden forudgående skriftlig aftale med virksomheden.

Du må gerne linke til indhold på denne hjemmeside både på din egen side og på de sociale medier med tydelig angivelse af, hvor linket stammer fra.

 

Handelsbetingelser

Kurser, forløb og workshops

  • Pris, formål, varighed og forventet udbytte fremgår inden betaling
  • Når forløbet er betalt, er der ingen returret
  • I tilfælde af aflysning fra virksomhedens side, vil erstatnings-undervisning hurtigst muligt blive tilbudt
  • Undervisning, videoer, lydfiler og andre materialer, herunder links til disse, må ikke videregives eller videresælges.

 

1-1 sessioner med coaching, sparring og/eller feedback og supervision

  • Pris, formål med forløbet og forventet varighed aftales forud for forløbet
  • Varigheden af en session oplyses ved køb. Hvis der bruges mere tid, er det for virksomhedens regning
  • Samtaler foregår via telefon eller andet aftalt medie
  • Aflysning skal ske senest 24 timer før aftalen, ellers betales fuld pris. Ingen returret.
  • Betaling sker forud for aftalen.

 

Bøger

  • Enkelte bøger med Hanne Dagmar Raaberg som forfatter eller medforfatter kan købes signeret, se her.
  • Sendes mod betaling af pakning og forsendelse
  • Betales inden forsendelse
  • Ingen returret.

 

Levering

  • Produkter bliver leveret digitalt via e-mail, online, live eller produceret på forhånd, ved fysisk tilstedeværelse, eller med post eller fragtmand. Læs dette ved det enkelte produkt.
  • Digital levering sker som oftest i løbet af få minutter, i særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage. Andet kan være angivet ved det enkelte produkt.
  • Levering kan også være live-møder online eller pr. telefon.
  • Levering ved fysisk tilstedeværelse, post eller fragtmand leveres til den tid, der er aftalt eller angivet under det enkelte produkt.

 

Abonnementer

  • For abonnementer gælder, at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per e-mail.
  • Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.
  • Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til info@hannedagmarraaberg.dk, eller ved at logge ind på din konto og selv stoppe abonnementet. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales.
  • Ønsker du at ændre det kort abonnementet trækkes på, gøres dette ved at klikke på det link, der står i hver faktura.

 

Rettigheder

  • Alle rettigheder til produkterne - kurser, workshops, events samt fysiske og digitale produkter tilhører virksomheden.
  • Materiale og produkter må ikke kopieres, videregives, videresælges, videredistribueres eller anvendes til andre formål uden skriftlig tilladelse fra virksomheden. Ingen returret.
  • Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt individuelt og personligt, som angivet under det pågældende produkt. 

 

Klageadgang

  • Hvis du ønsker at klage over et produkt eller en tjeneste, kan du kontakte os på info@hannedagmarraaberg.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Lovvalg og værneting

  • Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

 

GDPR

Virksomheden Story & Process har databehandleraftale med sikre og anerkendte firmaer til styring af webhosting, opbevaring af uddannelsesmaterialer og kursist og kunde-mails, samt virksomhedens regnskabssystem.

Hvis du er kunde i virksomheden, kan du få oplyst, hvilke firmaer virksomheden aktuelt har databehandleraftale med ved at skrive til info@hannedagmarraaberg.dk

Der vil være en svartid på 1-2 uger, evt. længere ved ferie.

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved køb accepterer du, at vi opbevarer og behandler dine data med henblik på at levere tjenesten.

Virksomheden gemmer typisk disse oplysninger:

  • Til brug for udsendelse af mails: Dit navn og din e-mail-adresse
  • Til brug for udsendelse af fakturaer: Dit navn, din adresse, eventuelt CVR nr. og virksomhedsoplysninger, din e-mail-adresse
  • Til kursus- og coaching-forløb: Dit navn, din adresse, eventuelt CVR nr. og virksomhedsoplysninger, dit tlf.nr. (eller anden synkron kontaktmulighed efter aftale), din e-mail-adresse
  • Ved 1-1 kontakt tages noter undervejs. Disse noter gemmes under adgangskode.

Du kan få oplyst, hvilke oplysninger virksomheden gemmer om dig ved at skrive til info@hannedagmarraaberg.dk

Der vil være en svartid på 1-2 uger, evt. længere ved ferie.

Cookies

Denne hjemmeside anvender ikke cookies pt.

 

Ansvar

Virksomheden tilbyder foredrag, kurser, forløb, workshops, events, bøger, træning, mentoring og coaching som fysiske og digitale produkter.

Alt er tænkt som inspiration, glæde, underholdning, eftertanke og/eller som strategier og redskaber til at hjælpe dig i din proces.

Der er ingen garantier for et specifikt resultat og ikke nogen garantier for et økonomisk udbytte. Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af brugen af produkterne.

Hjemmesiden og virksomhedens produkter indeholder ikke nogen former for terapi og skulle du komme i kontakt med ubehagelige eller uoverskuelige følelser eller traumer, anbefales du at kontakte en psykolog eller læge.

Hvis du er i tvivl om et produkt kan hjælpe dig, så søg professionel konsultation inden køb.

Story & Process ved Hanne Dagmar Raaberg forbeholder sig ret til at ændre indhold på hjemmesiden, herunder denne tekst, når som helst uden forudgående annoncering.